【リアル】J:COMモバイルの評判を調べて見た結果のまとめ

みなさん、こんにちは管理人のKeiです。

今回は、J:COMモバイルの評判を調べて見た結果のまとめをご紹介します。

私自身もJ:COMモバイルをもちろん利用していて不便を感じた事はないのですが、実際に利用している他の方がどのように感じているのか調べてみました。

今回はJ:COMモバイルの良い評判も良くない評判も併せてご紹介させていただきますね。

トラくん

今回はJ:COMモバイルの評判を調べて見た結果のまとめをご紹介します。

J:COMモバイルの評判を調べて見た結果のまとめ

さて、それではJCOMモバイルの良い評判からまとめてみました。

J:COMモバイルの良い評判

良い評価

月額料金の安さが魅力

月額料金が一番安いスマホセットAプラン(0.5GB)を契約しましたが、スピードテストで20Mbps前後も出たので思ってた以上に満足です。 レンタルWi-Fiを契約しているので月額料金の安いAプランは嬉しいですね。不満は分割払い(48回)と選べる端末が少ない事くらいです。

(4.0)
速度は安定しているようですね。

ゆり

良い評価
説明
(4.0)

別に問題ない。iPhone7購入1年。アップルの保証の付いてる普通のiPhoneです。10ギガ契約してますがデータ量無くなっても1メガで使えるようになったので◎

設定の方は事前に連絡くれて訪問でしたけど…地域によって違うんですかね。営業さんいつでも連絡つながるからフリーダイヤルの他社より便利のような気もします。データ速度特に問題無しサクサク…iPhone7契約した翌月にiPhoneSE2出て残念…くらいでしたかね
営業担当居るし、質問、意見言えるからストレスはあまり無い。神奈川県は問題ないかと思う。
機種実質無料は大きいです。

トラくん

こちらも速度は問題ないとの評判ですね。管理人も特に不都合を感じていないので速度は心配なさそうです。
良い評価

SIMのみ契約

私の場合は、SIMのみ契約で乗り換えました。
本体は元々使っていたiPhone6Sをそのまま使っています。
最近のiPhoneは壊れにくく、バッテリーのみ交換して使っています。

(5.0)

トラくん

管理人と同様のSIMのみ契約の方ですね。管理人もSE第二世代のiphone6Sを利用していました。
良い評価

月々の料金が格安

まともに普通の某三大キャリアの契約では月々5000~8000円ほどかかってしまうが、この格安SIMではデータ通信のみだと1000円以下で運用できるので大変お得だと思った。他社スマホからの乗り換えでキャッシュバック等の特典もあるらしく、バイトだけの学生にも優しく、十分に支払える額であるこちらのSIMを選んだ。

(4.0)
良い評価

大手キャリアの半分の月額

何の疑問も持たずに大手キャリアのスマートフォンを5年ほど使用していました。
知り合いに格安スマートフォンを使っている人がいるので、どのくらい安いのか聞いてみてビックリです。私の使っているスマートフォンの半分以下の月額利用料だったのです。しかも、機種本体を含めての値段だというので、すぐに大手キャリアに解約に行きました。きっちり違約金は取られてしまいましたが、毎月無駄な金を払うよりはマシです。通信状態にも全く問題なく使用しています。

(4.0)
やはり料金重視で選んでいる方もいますね!

ゆり

良い評価

超マイナーだから良い

Jcomユーザーだった、お気に入りの端末があった、月500MBの極安プランがあった、docomoよりauを評価している、という事で乗換えた。殆どwifiモードでの使用なので500MBで充分、通信速度もユーザー数が少ないせいか全く問題無し。電話音声品質もとても良好。現在のところ不満ゼロ。マイナー故の超お得な通信事業者ですね。

(5.0)

満足しているユーザーは料金面、回線面での満足の声が多いですね。

ちなみに管理人も家族もJ:COMモバイルですが、料金の安さと安定したau通信エリアで星5を上げたいですね!

J:COMモバイルの良くない評判

さて、次はJ:COMモバイルの悪い評判について探してみましょう。

良くない評価

アイホォン7最悪!

2019年モバイル契約したが、メーカー保証の1年過ぎたとたん ぶっ壊れた!、本体がチョー加熱、手で持てないくらい、その後熱が冷めたので 電源ボタンを押してもだめ、充電してもだめ、何も動かなくなりました、コールセンターに電話してもアイホォンはアップルに電話して下さいと言われ アップルに電話したら、アップルケアに入って無いので、3万円以上かかるとの事、またアップルの人が修理するより中古のシムフリーを買ったほうが良いかもしれませんよと、そしてJ:COMさんはアップルケアに入ったほうが良いですよ とか言わなかったのですか?、と聞かれ、たしか言われなかったですねと言うと あそうなんですか?と、後日J:COMに電話、壊れた物はしかたないので、機種変更できますかと聞いたら、いったん解約してから出来ますよとの事、幾らかかりますか?と聞いたら、機種代と解約違約金合わせて5万6千円位ですと言われ、愕然としました!、4年縛りにヤラれた、皆さんも契約する前に良く考えて下さい!!!。

(1.0)
端末が壊れた事に対する不満のご意見のようですね。

ゆり

良くない評価

審査すらできてないのに商品が送られてくるビックリ会社

端末セットにプラスしてアクセサリーも分割にて契約申込しました。
アクセサリーが4日ほどで届いたので契約できたんだと思って喜んでましたが、しかし一向に端末とsimが送られて来ず、カスタマーセンターに問い合わせをしました。

カスタマーで対応してくれた女性は、しっかりした対応をしてくれて、アクセサリーが届いたのなら審査落ちは基本ありませんと言われ、大丈夫なんですねと聞くと大丈夫ですと言っていました。
詳しい状況を担当から折り返しご連絡しますと言われ、数日後連絡が来たのですが、なんと、審査すらまだされていない状況で、当然通過しない可能性があると言われました。

コロナの影響で審査が追いつかないのは仕方がないことですが、なぜ審査もされていない状況なのにアクセサリーが送られてくるのかが本当におかしくて、まともな企業ならありえないことです。
分割の契約成立していないのに商品を送ることがおかしいと、担当の人も認めてめちゃくちゃ謝ってました。

審査通過しない場合は、開封していても破損していても返品を受け付けると言ってくれたのですが、メチャクチャなことをする企業で信用できないので、通過しなくても一括で払おうと思ってます。
担当の人も他の人に聞いたところ、これはよくあることだそうなので、皆さんももしアクセサリーが送られてきたら、開封しないことをおすすめします。

(1.0)

トラくん

開通センターのミスで先に商品が送られたようですね。
良くない評価

最悪の会社

端末の配送日を12月10日に問い合わせをし配送センターで出荷に向けて端末にAPN設定をし配送するだけですので12月11日には配送となります。
と言われ待っておりましたが、ヤマト運輸のLINEアカントよりお届け予定の荷物のお知らせが来ますがお知らせが来なく、jcomモバイルへ問い合わせしましたら審査には通りませんでしたので配送は出来ないと言われ、12月10日に配送準備との案内をさせた事を伝えましたら、当社は審査と同時に配送に向けてAPN設定も含めて作業しておりますのでと訳分からん回答!
審査が終わってからの配送準備では?
でも1週間後に何故が端末セットが届く!
今さら届いてもいりません!

トラくん

審査落ちってあるんですね・・・。経験上普通に使っていればまず落ちませんが。。
良い評価
auの料金が毎月不明瞭だったため、jcomに切替えました。

設定も自宅まで出向いていただき、親切に設定していただきました。料金及び対応には大変満足していますが、gmailでキャリア会社とのメールのやり取りは全くできません。さらに、職場から一斉メールを配信している場合、これも一切受信できません。私が不満なのはこの2点だけで、他は満足しています。

(2.0)

トラくん

GMailの設定が出来ていないようですね。Gmailが使えないという事はありませんのでサポートに確認した方が良い口コミですね。

良くない評判も複数あるのですが、端末が壊れたやサポート・申し込み体制についてのご意見が多いようですね。

サポートセンターのご意見が多い点は感心しませんが、正直管理人はかけないので知りませんでした。

J:COMモバイルは申し込みから開通までWEBで完結していますので、自分で出来る方にお勧めのサービスですね。

まとめ

今回は、J:COMモバイルの評判を調べて見た結果のまとめをご紹介しました。

まとめると以下の通りですね。

  • 良い評判には料金面、安定性、通信速度に満足しているユーザーの意見が多い (管理人も満足派!)

 

  • 良くない評判は機種の故障やサポート体制、個別の事情によるご意見が多い

以上のような結果になりました。

管理人としては料金面で大満足しているキャリアですので、今後も利用していきたいと思っています。

もっとJ:COMモバイルについて詳しく知りたい方は是非以下のページをご覧下さい。

J:COMモバイルの評価と評判|乗り換え方法と注意点は?

最後までご覧いただきありがとうございました。

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